Términos y Condiciones
Última actualización: 13/7/2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar Factzi, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.
2. Descripción del servicio
Factzi es una plataforma de facturación electrónica que automatiza la obtención de CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) a partir de tickets de compra de comercios afiliados. El usuario proporciona los datos de su ticket y sus datos fiscales, y Factzi gestiona la emisión de la factura ante el portal del comercio correspondiente, entregando al usuario los archivos PDF y XML del CFDI.
3. Registro de usuario
Para utilizar el servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Datos fiscales
Para la emisión de CFDI, el usuario debe proporcionar datos fiscales veraces y completos, incluyendo RFC, nombre o razón social, domicilio fiscal y régimen fiscal. Factzi no se hace responsable por errores en los CFDI derivados de datos fiscales incorrectos o incompletos proporcionados por el usuario.
5. Planes y precios
Factzi ofrece un plan gratuito con límite de tickets mensuales y planes de pago (Pro y Business). Los precios y límites de cada plan se detallan en la página de precios de nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar los precios previo aviso a los usuarios. Los pagos se procesan a mes vencido y por adelantado según el plan contratado.
6. Limitación de responsabilidad
Factzi actúa como intermediario entre el usuario y los portales de facturación de los comercios. No podemos garantizar la disponibilidad continua de dichos portales ni la emisión oportuna de los CFDI cuando el portal del comercio no se encuentre disponible. Nuestra responsabilidad se limita al costo del servicio contratado.
7. Uso aceptable
Al utilizar Factzi, usted se compromete a:
- No utilizar el servicio para actividades ilícitas o fraudulentas
- No intentar facturar tickets que no le pertenezcan
- No sobrecargar o interrumpir el funcionamiento de la plataforma
- Proporcionar datos fiscales verdaderos y legales
8. Propiedad intelectual
El nombre Factzi, el logo, la interfaz de usuario, el código fuente y todos los contenidos de la plataforma son propiedad exclusiva de Factzi. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, contáctenos en: contacto@factzi.com